AVISO DE PRIVACIDAD
Última actualización: Agosto de 2026
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1. Responsable del tratamiento de los datos personales
De Compras MX es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que recaba a través de su sitio web, redes sociales, WhatsApp, correo electrónico y demás medios oficiales de contacto.
2. Datos personales que recabamos
Dependiendo del servicio solicitado, podremos recabar los siguientes datos personales:
- Nombre completo.
- Domicilio.
- Teléfono de contacto.
- Correo electrónico.
- Datos fiscales, cuando sean necesarios para la emisión de comprobantes fiscales.
- Información relacionada con pedidos, compras y envíos.
Importante: Cuando el cliente realiza pagos mediante tarjeta bancaria, la información financiera es procesada directamente por plataformas de pago autorizadas. De Compras MX no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito.
3. Finalidad del tratamiento de los datos personales
Los datos personales serán utilizados para:
- Procesar y administrar pedidos.
- Dar seguimiento a compras y envíos.
- Contactar al cliente respecto a su pedido.
- Emitir comprobantes fiscales cuando sean solicitados.
- Brindar atención al cliente antes, durante y después de la compra.
- Informar sobre promociones, nuevos productos o servicios, cuando la legislación aplicable lo permita.
- Mejorar continuamente nuestros procesos, productos y la experiencia de compra.
4. Transferencia de datos personales
Los datos personales podrán compartirse únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio, por ejemplo, con empresas de paquetería, plataformas de pago o autoridades competentes cuando así lo exija la legislación aplicable.
De Compras MX no vende, renta ni comercializa los datos personales de sus clientes.
5. Derechos ARCO
El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso.
- Rectificación.
- Cancelación.
- Oposición.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar su solicitud al siguiente correo electrónico:
La solicitud deberá incluir la información suficiente para acreditar la identidad del titular y describir claramente el derecho que desea ejercer.
6. Uso de cookies
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7. Seguridad de la información
En De Compras MX implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal de nuestros clientes contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
8. Modificaciones al presente Aviso de Privacidad
De Compras MX podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para dar cumplimiento a cambios legales, administrativos o derivados de la operación del negocio.
Cualquier modificación será publicada oportunamente en nuestro sitio web.
9. Contacto
Si tienes dudas sobre el presente Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través del siguiente correo electrónico:
10. Aceptación del Aviso de Privacidad
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